El plazo para realizar cambio y/o devoluciones es de 30 días. Dicho plazo empieza a contar en el momento en el que recibes el pedido. 

 

Por razones de higiene, no se admiten cambios, devoluciones, ni desistimientos de calcetines cuando su envoltorio, embalaje o precinto que protege el producto, haya sido abierto, a excepción de aquellos que sean defectuosos o con taras.

Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.


Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra:

https://returns.itsrever.com/calzadoshermi

¿Qué coste tiene un cambio o devolución?

  • Las devoluciones con tarjeta regalo o cambios de talla son completamente gratuitos. Válido para la primera etiqueta de devolución de cada pedido. 
  • Las devoluciones de dinero con recogidas en domicilio tienen un coste de 4.95€ y dejar el paquete en un punto de entrega tiene un coste de 2.95€. Dicha cantidad, será descontada del reembolso total, una vez haya sido enviado el paquete de devolución.

IMPORTANTE: Para devoluciones de pedidos realizado a través de otras plataformas (Miravia...) debes realizar el proceso a través de la misma. Este proceso solo es valido para pedido realizados directamente en nuestra tienda online. 

También puedes encargarte de enviarnos el producto a nuestras instalaciones, la dirección es la siguiente: HERMI. C/ Alcalde Mariano Beviá, 4 Bajo 1. CP: 03690. San Vicente del Raspeig (Alicante). La entrega debe ser en el horario de lunes a viernes de 8 a 16.30horas. Si utilizas esta modalidad, tienes que tener en cuenta que no recogemos ningún producto en Correos y es imprescindible haber contacto previamente con nosotros para informarnos de los productos qué se van a devolver.